Sivil Havacılık'tan 'sistem çöktü' iddialarına yanıt!

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), dijital sistemlerin çalışmadığı yönündeki iddialara ilişkin yazılı bir basın açıklaması yaptı. Açıklamada, kurumun Türkiye’de havacılık faaliyetlerinin emniyet ve güvenliğini sağlamak amacıyla görev yapan düzenleyici ve denetleyici bir kamu otoritesi olduğu vurgulandı.

SHGM, kurumun faaliyetleri ve yöneticileri hakkında yapılan bazı paylaşımların asılsız ve mesnetsiz olduğunu belirterek, bu iddiaların havacılık emniyeti ve güvenliği gibi kritik konularda kamuoyunda yanlış algı oluşturma potansiyeli taşıdığı ifade edildi.

Açıklamada, dijitalleşme çalışmaları kapsamında hayata geçirilen Kurumsal Dönüşüm Modeli’nin (KDM) KDM-ERP, KDM-ORG ve çeşitli destekleyici servislerden oluşan bütünleşik bir Yapı olduğu belirtildi. Sistemlerin servis dışı kaldığı ya da duraksadığı yönündeki iddiaların gerçeği yansıtmadığı kaydedildi.

Kurumdan yapılan açıklamada, yeni model sayesinde geçmişte aylar sürebilen birçok işlemin bugün çok daha kısa sürelerde tamamlanabildiği vurgulandı. Dijital dönüşüm çalışmalarının kurumsal süreçleri hızlandırdığı, hizmet kalitesini artırdığı ve havacılık sektörüne sunulan hizmetlerin daha etkin, verimli ve şeffaf şekilde yürütülmesine katkı sağladığı ifade edildi.

SHGM, sistemlerin çalışmadığı iddia edilen son dört günlük süreçte KDM-ERP sistemi üzerinden 17 bin 327 kullanıcı girişinin gerçekleştirildiğini ve toplam 603 bin 573 işlem yapıldığını açıkladı. Aynı dönemde 312 ruhsat ve lisans başvurusu alındığı, 460 lisans işlemi ile 35 ruhsat işleminin tamamlandığı, ayrıca 486 yolcu şikayetinin sisteme iletilerek değerlendirmeye alındığı bildirildi.

KDM-ORG sistemi üzerinden ise aynı süreçte 14 bin 336 kullanıcı girişinin yapıldığı, 740 yeni kullanıcı kaydı oluşturulduğu, 2 bin 169 eğitim ve sınav başvurusu alındığı, 727 çevrim içi sınav gerçekleştirildiği ve 2 bin 142 sertifikanın oluşturulduğu kaydedildi.