Bu yıl Kasım ayıyla birlikte e-ticaret sitelerinde de hareketlilik artış gösterdi ve tüketicilerin merakla beklediği alışveriş sezonu başladı.
Kasım ayının alışveriş sezonunun tüketiciler için cazip olduğu kadar, işletmeler için de büyük bir fırsat sunuyor. Markalar planlı dijital pazarlama stratejileri ile yıl boyunca hazırlıklarını yaptığı bu dönemde stoklarını eritme, yeni müşterilere ulaşma ve sadık müşteri kitlesini genişletme imkânı buluyor.
“Kadınlar Moda ve Kozmetiğe, Erkekler Teknolojiye Yöneliyor”Geçtiğimiz yıl Kasım ayı e-ticaret harcamalarında beklentinin altında bir hacim yakalandığını belirten Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, “Araştırmalara göre katılımcıların yüzde 90’ı bu yıl Kasım ayında geçtiğimiz yıla kıyasla daha fazla alışveriş yapmayı planlıyor. Geçen yıl her ne kadar en çok harcama Kasım ayında yapılsa da diğer yıllara göre kıyaslama yaptığımızda beklentinin altında bir harcama oldu. E-ticaret siteleri bu yıl daha agresif ilerleyerek Kasım ayı daha başlamadan indirim, kampanya ve çeşitli fırsatları duyurmaya başladı. Bu dönemde kadınlar daha çok moda, kozmetik ve bebek ürünlerine yönelirken erkekler cep telefonu ve aksesuarlar gibi teknolojik ürünler tercih ediyorlar. Ev tekstili ve dekorasyon ürünleri de tüm tüketici gruplarında tercih edilen kategoriler arasında yer alıyor. Geçen yıl Kasım ayındaki sepet ortalaması 508 TL iken, bu yıl 800-900 TL arasında bir ortalama bekleniyor” dedi.
“Bu Kasım Alışverişte Planlama Ön Planda”Kaplan, artan seçenekler nedeniyle tüketicilerin en iyi fiyat ve ürünü bulabilmek için daha fazla araştırma yaptığını belirtiyor ve şöyle diyor: “Yapılan araştırmalar, tüketicilerin %67’sinin doğru karar verebilmek için geçen yıllara kıyasla daha fazla çaba gösterdiğini ortaya koyuyor. Bu süreçte en iyi fiyatı bulmak için Kasım ayının ortalarına kadar beklemek gerekebilir. Firmalarla iletişime geçerek, ay içinde ekstra bir indirim kampanyası olup olmayacağı hakkında bilgi alınabilir. Ayrıca yapay zekâ teknolojileri, kullanıcıların karar verme aşamalarında destek sağlayabilir. Yapay zekâ destekli sohbet robotları ve alışveriş yardımcıları, ihtiyaç duyulan ürünü bulmada rehberlik ederken, sohbet tabanlı ticaretin gelişmesi de kullanıcıların daha bilinçli tercihler yapmasını sağlıyor. Alışveriş yapacak tüketicilere birkaç öneri olarak; fiyat seçiminde son 30 gün içindeki en düşük fiyatı dikkate almaları, fiyat karşılaştırma sitelerinden yararlanmaları ve alışveriş yapılan sitenin SSL sertifikası, 3D güvenlik gibi güvenlik özelliklerine sahip olup olmadığını kontrol etmeleri önemli. Bu dönemde ortalama yüzde 40'a varan indirimler sunuluyor. Firmalar, başlangıçta küçük indirimlerle başlayıp stok durumuna göre indirim oranlarını artırabiliyor. Bu yüzden en iyi indirim fırsatı için öncelikle sabretmek ve saatlik yapılan indirim fırsatlarını takip etmek gerekiyor.”
Neden Planlı Alışverişe Geçiş Yaşıyoruz?Ekonomik Kaygılar: Artan yaşam maliyetleri, tüketicileri daha bilinçli ve tasarruflu olmaya yöneltti. Planlı alışveriş, bütçeyi daha iyi yönetmeye yardımcı oluyor.
Teknolojinin Etkisi: Akıllı telefonlar ve alışveriş uygulamaları sayesinde ürün karşılaştırması yapmak, indirim fırsatlarını takip etmek ve alışveriş listelerini yönetmek çok daha kolay hale geldi.
Sürdürülebilirlik Bilinci: Tüketiciler, çevresel etkileri düşünen ve atık oluşumunu azaltan alışveriş alışkanlıklarına yöneldi. Planlı alışveriş, gereksiz satın almaları önleyerek bu amaçlara hizmet ediyor.
Pandemi Sürecinin Etkisi: Pandemi döneminde yaşanan belirsizlikler, insanların geleceğe yönelik daha fazla plan yapmasına neden oldu. Bu durum, alışveriş alışkanlıklarına da yansıdı.
Planlı Alışverişin FaydalarıBütçe Kontrolü: İhtiyaç duyulan ürünler önceden belirlenerek gereksiz harcamalar önlenir.
Zaman Tasarrufu: Alışveriş listeleri hazırlanarak marketlerde daha az zaman harcanır.
Atık Azaltma: Gereksiz ürünlerin alınmamasıyla atık miktarı azalır.
Daha İyi Kararlar: Aceleyle yapılan alışverişler yerine daha bilinçli seçimler yapılabilir.
İşletmeler İçin Ne Anlama Geliyor?Kişiselleştirilmiş Pazarlama: Müşteri verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve kampanyalar oluşturmak önem kazanıyor.
Online Alışverişin Güçlenmesi: Planlı alışveriş, online platformların daha fazla tercih edilmesine yol açıyor.
Sürdürülebilirlik Odaklı Ürünler: Tüketicilerin sürdürülebilirlik beklentilerini karşılamak için çevre dostu ürünler sunmak gerekiyor.
SonuçAnlık alışverişten planlı alışverişe geçiş, sadece bir tüketici davranışı değil, aynı zamanda ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri olan bir süreçtir. Bu değişime ayak uydurmak isteyen işletmelerin, müşteri davranışlarını yakından takip ederek stratejilerini buna göre güncellemeleri gerekiyor. 
